Réseaux Sociaux & Community Management Médias sociaux

Réseaux Sociaux & Community Management

Gestion d’E-réputation: des réseaux sociaux au community management

L’agence ereputation-riposte.com intervient dans la gestion d’influence d’une entreprise, de son image, et/ou de sa marque, sur le web. On parlera alors de Référencement Social ou bien de Community Management, en fonction du degré d’intervention.
Réseaux sociaux, blogs et microblogging, sites de partage, forums de discussion, commentaires de sites marchands, des entreprises… chaque jour, des centaines de milliers de conversations circulent sur Internet. Plus de 80% des individus sont membres d’un réseau social et en moyenne chaque personne est membre de 2,9 réseaux.

Les réseaux sociaux sont-ils des outils de développement du business ?

Jusqu’alors « réservée » aux grandes entreprises et/ou à quelques secteurs en pointe, comme les médias et la technologie par exemple, de plus en plus d’entreprises dites « classiques » utilisent les réseaux sociaux dans leur stratégie de communication : c’est l’ère de la communication horizontale.
L’agence ereputation-riposte.com vous propose d’exploiter le web comme un avantage décisif dans votre stratégie de communication : analyse d’opinion, gain de notoriété, extension d’influence, veille concurrentielle, intelligence économique, gestion de crise, ciblage marketing…
Les solutions et opportunités sont immenses dès lors que des millions de clients, de consommateurs ou d’usagers s’expriment.70 % des entreprises animent quotidiennement leur présence sur Facebook, Twitter ou YouTube.

Prêt pour lancer une stratégie de communication sociale efficace ?

Que ce soit à des fins marketing, c’est à dire, pour améliorer son taux d’acquisition client (en complément du référencement naturel) ; nous pouvons mettre en place une solution social media via facebook pour offrir des goodies ou organiser des jeux-concours, par exemple.
Que ce soit dans une logique de relations publiques ; nous pouvons mettre en place une solution social media via Twitter, pour aller chercher des leaders d’opinion, par exemple.

L’agence ereputation-riposte.com vous propose 3 prestations Social Media :

• L’ouverture, le design ou l’optimisation des comptes médias sociaux
• La gestion mensuelle ou ponctuelle des réseaux sociaux (possibilité de prise en charge totale des comptes : publications, réponses aux commentaires, remerciements personnalisés sur Twitter…)
• Les campagnes marketing : Publicité Facebook, LinkedIn, Jeux concours Facebook…

Au-delà de l’effet levier qu’apporte la prestation SME/SMO sur le référencement naturel, la prestation SME est un levier majeur dans toute stratégie d’acquisition client, dans la gestion relation client… notre agence offre des solutions Social Media adaptées à chaque entreprise en fonction des objectifs.

La prestation de la gestion d’E-réputation via les réseaux sociaux et le community management comprend:

• Création de la stratégie de déploiement des réseaux sociaux.
• Développement des réseaux (création, graphisme et actualisation)
• Reporting

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