e-réputation
ou la gestion de votre image de marque !
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VEILLE E-REPUTATION ENTREPRISE

Nos Solutions

VEILLE E-REPUTATION

La gestion de sa réputation internet passe par la veille.

Chaque jour, des milliers d'échanges (messages, avis, contenus, vidéos, ...) sont publiés sur internet.
La surveillance devient incontournable à l'entreprise, tant pour prévenir d'une dégradation de réputation, que pour décupler sa notoriété. Ainsi, la veille d'e-réputation, bien qu'utilisée en amont et en aval de chaque prestation, fait partie intégrante de la gestion d'e-réputation.


Ce contrôle permanent va consister à mesurer les opinions émises par les internautes, via les sites de partage, sur une marque ou une entreprise (blogs, sites d'avis, forums, réseaux sociaux, images, vidéos). La solution de veille a double mission : anticiper, prévenir et détecter les risques d'atteinte à l'e-réputation d'une entreprise, d'une marque, d'un produit ou service..., mais va aussi permettre d'intervenir sur son image.

Les objectifs sont multiples : mesure, défense et contrôle de sa e-réputation.
L'agence ereputation-riposte.com vous propose de « tracker » la réputation numérique de votre entreprise ; avec possibilité d'en assurer la gestion (voir réseaux sociaux et community management) ; par la prise en charge « préventive » de votre e-réputation via notre logiciel d'alertes.

VEILLE E-REPUTATION

De la surveillance à la veille

L'identification quasi immédiate d'un contenu (possibilité de savoir, en temps réel, ce qui se dit sur son entreprise, sa marque) permet d'adapter aussitôt sa communication digitale et d'envisager les mesures d'intervention (déréférencement et nettoyage internet ou community management).

En effet, au-delà de sa mission de surveillance, notre logiciel est avant tout, un outil de mesure de son image et de son influence, tel un thermomètre, avec comme objectif, la possibilité d'orienter et de mettre en adéquation la stratégie de sa communication digitale.

Qu'il s'agisse de défendre ou de développer votre e-réputation, ereputation-riposte.com vous propose une solution adaptée.
Nous vous proposons une veille complète (blogs, actualités, forums, réseaux sociaux, images, vidéos) sur les mots clés de votre choix.

Cette prestation comporte plusieurs axes d'intervention et de suivi :

  • état des lieux e-réputation : permet d'auditer et de mesurer la réputation d'une entreprise ou d'une marque (déterminer les sources de conflits, définir les actions correctrices à entreprendre…) pour ensuite pouvoir définir/adapter/adopter une stratégie (voir community & réseaux sociaux)
  • surveillance des publications internet (avis, commentaires…) concernant l'entreprise par exemple.
    Plus tôt le commentaire négatif sera décelé, plus rapide sera le « nettoyage » et moins l'impact sera important sur votre activité (ou de s'assurer des effets de la prestation de nettoyage & déréférencement).
  • surveillance dans un cadre juridique (suite atteinte à l'e-réputation) par constat huissier via internet

L'agence ereputation-riposte.com vous propose ses solutions de veille digitale pour la défense de votre réputation (déréférencement, nettoyage internet et riposte), le contrôle et la maîtrise de votre réputation (réseaux sociaux et community management).

Anticiper les tendances, détecter les menaces et les opportunités afin de garder une longueur d'avance, voilà les objectifs de notre prestation de veille d'e-réputation.

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